سياسة الخصوصية

أخر تعديل : 18-08-2021

المقدمة

مرحبًا بك في KALVO .

KALVO موقع ويب وتطبيق يوفر معلومات حول أسعار ومواصفات أحدث الهواتف والأجهزة اللوحية (يشار إليها فيما يلي باسم "الخدمة" ).

تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بك زيارتك لموقع KALVO ، وتشرح كيف نجمع ونحمي ونكشف عن المعلومات التي تنتج عن استخدامك لخدمتنا.

نستخدم بياناتك لتقديم وتحسين الخدمة. باستخدام الخدمة ، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه ، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

تحكم الشروط والأحكام الخاصة بنا ( "الشروط" ) جميع استخدامات خدمتنا وتشكل مع سياسة الخصوصية اتفاقيتك معنا ( "الاتفاقية" ).

تعريفات

الخدمة: تعني موقع وتطبيق kalvo.com الذي تديره KALVO .

البيانات الشخصية: تعني بيانات حول شخص حي يمكن التعرف عليه من هذه البيانات (أو من تلك وغيرها من المعلومات إما في حوزتنا أو من المحتمل أن تدخل في حوزتنا).

بيانات الاستخدام : هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال ، مدة زيارة الصفحة).

ملفات تعريف الارتباط: هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك (كمبيوتر أو جهاز محمول).

وحدة التحكم في البيانات: تعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد (سواء بمفرده أو بالاشتراك أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) الأغراض التي يتم من خلالها معالجة أي بيانات شخصية وطريقة معالجتها. لأغراض سياسة الخصوصية هذه ، نحن مراقب بيانات لبياناتك.

معالجو البيانات (أو موفري الخدمة): يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن مراقب البيانات. قد نستخدم خدمات العديد من مزودي الخدمة من أجل معالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.

موضوع البيانات: هو أي شخص حي موضوع البيانات الشخصية.

المستخدم: هو الشخص الذي يستخدم خدمتنا. يقابل المستخدم موضوع البيانات ، وهو موضوع البيانات الشخصية.

جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتقديم وتحسين خدماتنا لك.

أنواع البيانات التي تم جمعها

بيانات شخصية

أثناء استخدام خدمتنا ، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية المحددة التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك ( "البيانات الشخصية" ). قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية ، على سبيل المثال لا الحصر:

1. عنوان البريد الالكترونى
2. الاسم الأول واسم العائلة
3. رقم الهاتف
4. العنوان ، الدولة ، الولاية ، المقاطعة ، الرمز البريدي ، المدينة
5. ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

قد نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك بشأن النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية والمعلومات الأخرى التي قد تهمك. يمكنك الانسحاب من تلقي أي أو كل هذه الاتصالات منا باتباع رابط إلغاء الاشتراك.

بيانات الاستخدام

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة بواسطة أو من خلال أي جهاز ( "بيانات الاستخدام" ).

قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت للكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP) ، ونوع المتصفح ، وإصدار المتصفح ، وصفحات خدمتنا التي تزورها ، ووقت وتاريخ زيارتك ، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات ، فريد معرفات الجهاز والبيانات التشخيصية الأخرى.

عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز ، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه ، والمعرف الفريد لجهازك ، وعنوان IP لجهازك ، ونظام تشغيل جهازك ، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه ، وجهاز فريد المعرّفات والبيانات التشخيصية الأخرى.

تتبع بيانات ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب ويتم تخزينها على جهازك. كما يتم استخدام تقنيات التتبع الأخرى مثل المنارات والعلامات والنصوص البرمجية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك ، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

1. ملفات تعريف ارتباط الجلسة: نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة لتشغيل خدمتنا.
2. تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط المفضلة لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
3. ملفات تعريف الارتباط للأمان: نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض الأمنية.
4. ملفات تعريف ارتباط الإعلانات: تُستخدم ملفات تعريف ارتباط الإعلانات لخدمتك بإعلانات قد تكون ذات صلة بك وباهتماماتك.

بيانات أخرى

أثناء استخدام خدمتنا ، يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات التالية: تفاصيل جواز السفر ، المواطنة ، التسجيل في مكان الإقامة والعنوان الفعلي ، رقم الهاتف (العمل ، الهاتف المحمول) ، تفاصيل المستندات المتعلقة بالتعليم ، التأهيل ، التدريب المهني ، اتفاقيات التوظيف ، غير - اتفاقيات الإفصاح ، معلومات عن المكافآت والتعويضات ، معلومات عن الحالة الاجتماعية ، موقع المكتب وبيانات أخرى.

استخدام البيانات

يستخدم KALVO البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:

1. لتقديم خدماتنا والحفاظ عليها
2. لإعلامك عن تغييرات لخدمتنا
3. للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك
4. لتقديم دعم العملاء
5. لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا
6. لمراقبة استخدام خدمتنا
7. للكشف عن المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها
8. لتحقيق أي غرض آخر تقدمه من أجله
9. لتنفيذ التزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا ، بما في ذلك الفوترة والتحصيل
10. لتزويدك بإشعارات حول حسابك و / أو اشتراكك ، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد ، تعليمات البريد الإلكتروني ، إلخ.
11. لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها إلا إذا اخترت عدم تلقي هذه المعلومات
12. بأي طريقة أخرى قد نصف عندما تقدم المعلومات
13. لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ بالبيانات

سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال ، إذا كان مطلوبًا منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها) ، وحل النزاعات ، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة أقصر ، باستثناء عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا ، أو نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل البيانات

ضمن نطاق أنشطة مشاركة المعلومات الموضحة أعلاه ، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى (بما في ذلك دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية) والتي قد يكون لها معايير مختلفة لحماية البيانات من بلد إقامتك. يرجى ملاحظة أن البيانات التي تتم معالجتها في بلد أجنبي قد تخضع لقوانين أجنبية ويمكن الوصول إليها من قبل الحكومات الأجنبية والمحاكم وهيئات إنفاذ القانون والهيئات التنظيمية. ومع ذلك ، سنسعى إلى اتخاذ تدابير معقولة للحفاظ على مستوى مناسب من حماية البيانات عند مشاركة بياناتك الشخصية مع هذه البلدان.

إفشاء البيانات

يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها أو تقدمها:

1. المعاملات التجارية.

إذا شاركنا نحن أو الشركات التابعة لنا في عملية الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول ، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية.

2. حالات أخرى. قد نكشف عن معلوماتك أيضًا:

1. لشركاتنا التابعة والشركات التابعة لنا ؛
2. للمقاولين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى التي نستخدمها لدعم أعمالنا ؛
3. لتحقيق الغرض الذي تقدمه من أجله ؛
4. لغرض تضمين شعار شركتك على موقعنا ؛
5. لأي غرض آخر أفصح عنه عند تقديم المعلومات ؛
6. بموافقتك في أي حالات أخرى ؛
7. إذا كنا نعتقد أن الإفشاء ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة الشركة أو عملائنا أو غيرهم.

أمن البيانات

يعد أمان بياناتك أمرًا مهمًا بالنسبة إلينا ، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة آمنة للنقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ، فلديك حقوق معينة في حماية البيانات ، تغطيها اللائحة العامة لحماية البيانات.

نهدف إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في أن يتم إعلامك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا ، فالرجاء زيارة صفحة الاتصال بنا

في ظروف معينة ، لديك حقوق حماية البيانات التالية:

1. الحق في الوصول إلى المعلومات الموجودة لدينا أو تحديثها أو حذفها ؛
2. حق التصحيح. لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت هذه المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة ؛
3. حق الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية ؛
4. حق التقييد. يحق لك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية ؛
5. الحق في نقل البيانات. لديك الحق في تزويدك بنسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم ومقروء آليًا وشائع الاستخدام ؛
6. الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت نعتمد فيه على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية ؛

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات. يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من تقديم الخدمة بدون بعض البيانات الضرورية.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامك لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بالسلطة المحلية لحماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب قانون حماية خصوصية كاليفورنيا (CalOPPA)

يعد CalOPPA أول قانون في الدولة يطلب من مواقع الويب التجارية والخدمات عبر الإنترنت نشر سياسة الخصوصية. يمتد مدى وصول القانون إلى ما بعد ولاية كاليفورنيا إلى حد كبير ليطلب من شخص أو شركة في الولايات المتحدة (ويمكن تصور العالم) التي تدير مواقع الويب التي تجمع معلومات التعريف الشخصية من المستهلكين في كاليفورنيا لنشر سياسة خصوصية واضحة على موقعها على الإنترنت تنص على المعلومات التي يتم جمعها وتلك الأفراد الذين تتم المشاركة معهم والامتثال لهذه السياسة.

وفقًا لـ CalOPPA ، نوافق على ما يلي:

1. يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول.
2. يتضمن رابط سياسة الخصوصية الخاص بنا كلمة "الخصوصية" ، ويمكن العثور عليها بسهولة على الصفحة الرئيسية لموقعنا على الويب.
3. سيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات في سياسة الخصوصية على صفحة سياسة الخصوصية.
4. يمكن للمستخدمين تغيير معلوماتهم الشخصية عن طريق الاتصال بنا في نموذج الاتصال بنا .

سياستنا بشأن إشارات "عدم التعقب":

نحترم إشارات "عدم التعقب" ولا نتتبع ملفات تعريف الارتباط أو نزرعها أو نستخدم الإعلانات عند وجود آلية متصفح "عدم التعقب". عدم التعقب هو تفضيل يمكنك تعيينه في متصفح الويب لإبلاغ مواقع الويب التي لا تريد أن يتم تعقبك.

يمكنك تمكين أو تعطيل "عدم التعقب" بزيارة صفحة "التفضيلات" أو "الإعدادات" في متصفح الويب.

حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا ، يحق لك معرفة البيانات التي نجمعها عنك ، واطلب حذف بياناتك وعدم بيعها (مشاركتها). لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك ، يمكنك تقديم طلبات معينة وتطلب منا:

1. ما هي المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. إذا قدمت هذا الطلب ، فسنعود إليك:

1. فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
2. فئات المصادر التي نجمع منها معلوماتك الشخصية.
3. الغرض التجاري أو التجاري لجمع معلوماتك الشخصية أو بيعها.
4. فئات الجهات الخارجية التي نتشارك معها المعلومات الشخصية.
5. المعلومات المحددة التي جمعناها عنك.
6. قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها ، إلى جانب فئة أي شركة أخرى قمنا ببيعها لها. إذا لم نقم ببيع معلوماتك الشخصية ، فسنبلغك بهذه الحقيقة.
7. قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي كشفنا عنها لغرض تجاري ، إلى جانب فئة أي شركة أخرى شاركناها معها.

يرجى ملاحظة أنه يحق لك أن تطلب منا تزويدك بهذه المعلومات حتى مرتين في فترة اثني عشر شهرًا. عند تقديم هذا الطلب ، قد تقتصر المعلومات المقدمة على المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك في الاثني عشر شهرًا الماضية.

2. لحذف معلوماتك الشخصية.

إذا قمت بتقديم هذا الطلب ، فسوف نحذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك اعتبارًا من تاريخ طلبك من سجلاتنا ونوجه أي موفري خدمة للقيام بذلك. في بعض الحالات ، قد يتم الحذف من خلال إلغاء تحديد المعلومات. إذا اخترت حذف معلوماتك الشخصية ، فقد لا تتمكن من استخدام وظائف معينة تتطلب تشغيل معلوماتك الشخصية.

مقدمي الخدمة

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا ( "مقدمو الخدمة" ) ، أو تقديم الخدمة نيابة عنا ، أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

تحليلات

قد نستخدم مزودي خدمة من جهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

أدوات CI / CD

قد نستخدم مزودي خدمة من جهات خارجية لأتمتة عملية تطوير خدمتنا.

إعلان

قد نستخدم مزودي خدمة من جهات خارجية لعرض إعلانات لك للمساعدة في دعم خدماتنا والحفاظ عليها.

إعادة التسويق السلوكي

قد نستخدم خدمات إعادة التسويق للإعلان على مواقع الطرف الثالث لك بعد زيارة خدمتنا. نستخدم نحن وموردينا الخارجيون ملفات تعريف الارتباط لإعلام الإعلانات وتحسينها وعرضها بناءً على زياراتك السابقة إلى خدمتنا.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ( "طفل" أو "أطفال" ).

نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية عن عمد من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمت أن الطفل قد زودنا ببيانات شخصية ، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع البيانات الشخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين ، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعارًا بارزًا على خدمتنا ، قبل أن يصبح التغيير ساريًا ونقوم بتحديث "تاريخ السريان" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأية تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.